+7(495) 760 22 46 inbox@zukka.ru
ООО „Деловая графика”
Поиск

Продвижение и реклама сайтов

Привычные способы рекламы „реального мира” совершенно не работают в интернете. Если вы торгуете бытовой техникой, в интернете бесполезно давать рекламу «Магазина бытовой техники». Деньги вы потратите, и немалые, но отдача будет нулевая. Людей в интернете много, но прямо сейчас только единицы ищут бытовую технику.

Уникальное предложение — „мозги в аренду”!
В отличие от большинства конкурентов, мы не „пилим” ваш бюджет! Вы платите только за фактически затраченное нашими специалистами время.

Схема работы

1. Мы грубо оцениваем требуемый для продвижения вашего сайта бюджет. Или вы просто сообщаете, сколько примерно планируете тратить в месяц, а мы говорим, чего за эти деньги можно добиться.

2. Мы помогаем вам заключить договора с Яндексом, Гуглом, Mail.ru, Вконтакте и другими площадками. Рекламу на них вы оплачиваете напрямую.

3. Мы оцениваем фактически затраченное нашими сотрудниками время на работы по созданию рекламных материалов, а также планированию, настройке и ведению ваших рекламных кампаний, и исходя из этого мы выставляем вам счета. Стоимость нормочаса работы наших специалистов на данный момент составляет 1000 рублей. Запуск рекламной кампании небольшого сайта обычно требует порядка 20 нормочасов.

Предложение действительно только для заказавших в студии Zukka сайт или интернет-магазин „под ключ”.


Тех, кто хочет хотя бы поверхностно разобраться в том, что мы, собственно, будем делать, настоятельно просим прочесть следующее:

1. Анализ спроса

Первое, что нужно сделать — это составить список фраз, по которым ваш сайт найдут посетители. Заметьте, не тех фраз, по которым вы хотели бы продавать. Поисковые системы, например Яндекс, предоставляют статистику по количеству тех или иных запросов в месяц, которую и нужно проанализировать. Сделать такой анализ не то чтобы сложно, но это занимает время, и нужно знать определенные тонкости.

На выходе должна получиться табличка из трех столбцов: фраза, частота запросов в месяц, соответствующая фразе входная страница вашего сайта, которую планируется продвигать. Такая таблица называется семантическим ядром.

2. Анализ конкурентов

Второй шаг — это сравнение ваших цен и условий с ценами конкурентов. Ваше предложение по данной позиции должно быть как минимум не хуже, иначе вкладываться в продвижение бессмысленно. Всё равно купят у соседа, у которого дешевле.

Не указывать на сайте хотя бы примерные цены и надеяться „развести” клиента при звонке — идея совсем плохая. По данным соц.опросов, 70% посетителей в этом случае уйдут сразу, то есть две трети рекламного бюджета вы сразу сольёте в унитаз. Оставшиеся 30% по телефону первым делом поинтересуются ценой, так что скрыть цены от конкурентов всё равно не удастся.

Вообще, анализировать спрос и составлять семантическое ядро полезно еще до разработки сайта и даже до открытия бизнеса.

Пример семантического ядра

Фраза Частота Страница
Пылесос Samsony Воронеж 100 /pylesos/samsony
Фотоаппарат Canosonic G1 220 /foto/canosonic_G1
Кондиционеры Норильск 3 /norilsk
... ... ...
Итого 12345  

3. Подготовка страниц входа

Страницы, на которые будут попадать ваши посетители, нужно специально подготавливать.

Во главе угла стоит ваш посетитель: он сразу, прямо на первом экране, должен получить полную информацию о вашем предложении: что конкретно вы продаёте, по какой цене и когда он это получит. Покупатели должны видеть все возможные способы сделать заказ. Многие открывают сразу по 5-10 конкурирующих сайтов, и если ваше предложение не увидели с первого взгляда, они просто уйдут к другим.

Создание хороших страниц входа — непростая задача, которую мы решаем ещё на этапе разработки дизайна. Если сайт изначально некачественный, предстоит выполнить огромное количество доработок. По этой причине мы, как правило, не беремся продвигать сайты, сделанные другими студиями.

А вот с точки зрения поисковиков всё по-другому. Для них важно количество повторений поисковой фразы, то есть слова [пылесос Samsony Воронеж] должны повторяться как можно больше раз и желательно в разных падежах. Для этого входные страницы насыщают текстом с ключевыми словами, и часто эти тексты созданы специальными программами и совершенно нечитаемы с точки зрения человека. Подобный подход бывает эффективен, но отталкивает посетителей, да и поисковики стараются бороться с подобными сайтами, понижая их в выдаче. Нормальные тексты стоят дороже, но мы глубоко убеждены, что в продвижении сайта нужно использовать только их.

Поисковая выдача (SERP)

поисковая выдача

4. Реклама в Директе

Яндекс и Rambler продают самые вкусные места на странице поиска через систему Яндекс.Директ. Google и mail.ru используют аналогичную систему Google Adwords. Эти две рекламные системы также установлены на огромном количестве других сайтов, и если вы хоть раз поискали "пылесос купить" — эти пылесосы будут вас преследовать во всём интернете :)

Дать рекламу в Директе или Adwords элементарно - соглашаетесь с договором-офертой, перечисляете деньги, сотрудники поисковика проверяют ваши объявления на предмет отсутствия всяких гадостей — и вперёд, сливать бюджет. На всё уходит пара дней, это самый быстрый способ привлечь покупателей на новый сайт.

Тонкость в том, как настраивать показ ваших объявлений. На первом месте оказывается не тот, кто просто больше всех заплатил за переход (клик), а тот, чьи объявления больше нравятся посетителям. Ещё точнее, процент переходов по объявлению умножается на стоимость клика.

Конкуренция в Директе огромна, там ведется настоящая война бюджетов. Если рекламную кампанию настраивает человек неопытный, скорее всего он потратит намного больше, чем заработает, и окажется в глубоком минусе. При найме профессионалов эффективность рекламы в Директе чаще всего выходит почти в ноль (вы тратите на рекламу почти всё, что заработали), но это позволяет поддерживать поток заказов на более-менее высоком уровне. В целом, Директ и Adwords — хорошие системы, но только ими обойтись трудно.

5. Реклама в Маркете

Если вы торгуете популярными моделями товаров, хорошим источником посетителей может оказаться Яндекс.Маркет и аналогичные ему price.ru, товары@mail.ru и другие.

Эти системы особенно удобны тем покупателям, кто еще не определился с конкретной моделью. Они содержат огромную базу товаров, предлагают подсказки, позволяющие выбрать нужную модель по параметрам, и позволяют почитать отзывы тех, кто этими товарами уже пользовался.

Реклама в Маркете похожа на рекламу в Директе, но есть и определенные особенности. Главное, вы должны поддерживать ваш прайс-лист на маркете в постоянно актуальном состоянии, включая цены и наличие. Это предполагает ежедневную и даже ежечасную выгрузку вашего прайса с сайта в маркет. Если случится так, что человек придет, а товара нет или цена выше чем объявлено - из Маркета вас исключат.

Во-вторых, пользователи могут оставлять отзывы не только о товарах, но и о вашей фирме. Если человек пришел к вам из Маркета и оказался недоволен — уж не сомневайтесь, в своём отзыве он припомнит вам каждую мелочь. А вот положительные отзывы люди оставляют не очень-то охотно. В-общем, если у вас бардак — в маркет лучше не лезть.

6. SEO и продвижение

Поисковые алгоритмы несовершенны, и люди с хорошей математической подготовкой могут влиять на позицию вашего сайта в выдаче. Такое влияние называется SEO (search engine optimization, оптимизация в поисковых системах). У тех „оптимизаторов”, у которых дела с математикой обстоят не очень хорошо, SEO сводится к набиванию страниц входа ключевыми фразами и закупке ссылок на сайтах-сателлитах. За последние годы появилась целая индустрия по производству сайтов, которые для людей вообще не предназначены — с них продаются те самые ссылки. Яндекс и другие поисковики с такими сайтами стараются бороться, но опасаются это делать, если за сайтом, продающим ссылки, стоит реально существующая организация.

Приобретая «сайт за 5000 рублей», вы с огромной вероятностью отдаёте имя и сайт своей фирмы в сеть подобных оптимизаторов, которые размещают на сайтах своих клиентов ссылки друг на друга и исправно получают с каждого из них денежку „за продвижение”. Рано или поздно такие сети поисковики накрывают, и владельцы сайтов оказываются перед необходимостью чистить все страницы и писать слёзные письма в Яндекс с просьбой снять штрафные санкции.

„Белое SEO”, не нарушающее правила поисковых машин, предполагает написание нормальных текстов и размещение ссылок на ваш сайт в нормальных статьях на нормальных информационных сайтах подходящей тематики. Затраты в этом случае сопоставимы с рекламой в Директе. Эффект достигается обычно через 3-4 месяца, для абсолютно новых сайтов — до полугода. Как и в случае Директа, конкуренция в SEO огромна, идёт война бюджетов, и неумелое продвижение очень легко может оказаться убыточным.

Побочным эффектом „белого SEO” является постепенный рост доверия к вашему сайту со стороны поисковиков, и через какое-то время в не очень конкурентных тематиках ваши новые товары начинают оказываться на первых местах выдачи вообще без всякого продвижения.

Наилучшие результаты показывает одновременное использование Директа, Маркета и SEO; это, конечно, затратно, особенно в начале, но в конце концов хорошо окупится.

7. Интернет-маркетинг

Если в SEO ссылки покупаются только ради их влияния на выдачу поисковиков, то в нормальном маркетинге ссылки используются по прямому назначению — привлечь читателя на сайт и попытаться убедить сделать покупку. Заказные статьи и обзоры на популярных сайтах, публикация пресс-релизов, проплаченные заметки в блогах и соц.сетях, обычная имиджевая реклама... Иногда они появляются и сами собой, но в большинстве случаев за это приходится платить. Эффект таких действий непредсказуем, поэтому затраты часто больше, чем вы на этом заработаете. Только планомерные вложения в маркетинг из года в год позволяют завоевать авторитет у потенциальных клиентов и, кстати, у поисковиков. Интернет-маркетинг — это инвестиции в будущее, и подходят они только организациям, планирующим завоевать и удерживать серьезную долю рынка в будущем.

Несколько в стороне стоит „вирусный маркетинг” — очень смешная или неприличная реклама, которой люди будут делиться сами, рассылать друг другу ссылки по аське, почте и всеми остальными способами. В теории всё выглядит очень здорово, но шедевры, к сожалению, на заказ не рождаются, а из просто качественных реклам стреляет одна из миллиона.

Чем совершенно точно заниматься нельзя ни в коем случае, так это спамом. Его ненавидят и люди, и поисковики, и отмыться потом будет очень трудно.

8. Постоянные клиенты

Если клиент ушел удовлетворенным, с хорошей вероятностью он к вам вернется или отправит к вам знакомых. Так как вам этот визит обойдется бесплатно, то вы сэкономите на рекламе. Чтобы повысить вероятность возврата, часть сэкономленных на рекламе денег можно так или иначе вернуть клиенту.

Первое — это подарки, сюрпризы и скидки. Тут нужно всё тщательно взвешивать, но в целом схема работает.

Второе — если вы доставляете товары, то как минимум нужно передать клиенту хотя бы вашу визитку, а лучше — листовку или мини-каталог с самыми вкусными вашими предложениями.

Третье — это тщательный дизайн главной страницы вашего сайта, так как, в отличие от поиска, клиент вернется именно на неё, и ему нужно помочь сразу найти то, зачем он пришел.

А вот партнерские программы, когда вы возвращаете клиенту часть денег, потраченных людьми, пришедшими по его рекомендации, уже практически не работают. Конкуренция просто не позволяет закладывать на это существенный процент цены, и итоговые выплаты оказываются копеечными.

Также низка эффективность почтовых рассылок. Их можно использовать, только если вы совершенно точно знаете, о чём будете писать и что это будет действительно полезно вашим клиентам. Люди устали от рекламы и чаще всего её просто игнорируют.

9. Анализ эффективности продвижения

Яндекс и Google предоставляют бесплатные инструменты для оценки качества сайта и рекламы — Яндекс.Метрика и Google Analytics соответственно. Они дотошно следят за вашими посетителями и позволяют точно узнать, откуда пришел посетитель, сколько вы заплатили за его визит, что он делал на сайте и почему ушел к конкурентам. При разработке сайта мы обязательно устанавливаем одну из этих систем и передаём вам доступ к её данным.

Детальные отчеты содержат бесценную информацию для наших специалистов, так как показывают слабые места и позволяют  улучшать сайт и рекламу не вслепую, а основываясь на статистике поведения реальных посетителей.

Макроотчеты содержат информацию о суммарных расходах на рекламу и, в случае интернет-магазинов, о доходах, полученных от пришедших по рекламе посетителей. Это позволяют заказчикам оценивать эффективность проводимых рекламных кампаний. Вы будете точно знать, куда уходит ваш бюджет!

Что предлагаем мы

Студия Zukka предлагает нетрадиционную схему сотрудничества при продвижении — почасовую аренду наших специалистов. Мы не „пилим” ваш бюджет, мы берём деньги за конкретные работы пропорционально фактически затраченному времени. В результате вы платите ощутимую сумму за запуск рекламной кампании, но сама кампания обойдется вам значительно дешевле. Разумеется, предварительно мы грубо оцениваем „вилку” необходимого бюджета, или вы просто говорите нам, какую сумму планируете потратить. А дальше мы стараемся выжать из этих денег максимум.

Если ваши средства на рекламу всё-таки ограничены, не обязательно запускать рекламу всего сразу. Начните с ваших самых выигрышных предложений, по которым вы лучшие на рынке, и постепенно подтягивайте всё остальное. Вы будете видеть, как это работает, что вы получаете на выходе, мы также сможем постепенно сделать сайт максимально эффективным. Плавный рабочий процесс без авралов намного удобнее и для нас, и, скорее всего, для вас.

Как обычно работают наши конкуренты

Большинство „продвиженцев” явно или неявно оценивают стоимость своих услуг в процентах от месячных затрат на Директ и закупку ссылок. Проблема в том, что 80% работы — создание семантического ядра, доработка страниц входа, настройка рекламных объявлений в Директе и подбор ссылок для покупки — необходимо совершить до начала активной рекламной кампании. Из-за этого в большинстве случаев вам предложат договор, который вы не имеете права разорвать в первые 3—4 месяца. За это время агентство отобъёт свои затраты, а затем, если всё сложится удачно, будет получать чистую прибыль.

В любом случае, схема распила бюджета кажется нам порочной, так как порождает конфликт интересов. Оптимизаторы, работающие за явно указанный процент бюджета, не заинтересованы этот бюджет экономить. Продвиженцы, которые свой процент не афишируют, наоборот стараются экономить на всём чем можно, совершенно не стесняясь в выборе методов и сайтов-доноров, лишь бы обеспечить формальный результат в первые 3-4 месяца и убедить клиента продлить контракт. В обоих случаях интересы рекламщиков не совпадают с интересами клиента.

Примечание. Студия Zukka настоятельно не рекомендует пытаться „кинуть” какое-либо другое агентство, разорвав контракт через 3 месяца. Не то чтобы мы очень любили своих конкурентов:) Дело в том, что резкая закупка ссылок с последующим их ещё более резким снятием — это просто идеальный способ сообщить поисковикам, что вы нарушаете их правила и пытаетесь манипулировать выдачей. На ваш сайт наложат такие санкции, что выбираться из-под них будет очень непросто.

 

Любые вопросы можно обсудить по телефону (495) 760-22-46 или почте .

Поддержка сайтов
© 2011 – 2013 ООО «Деловая графика»